আমরা Smart Baazar BD তে আপনার সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। তবে কোনো কারণে আপনি আমাদের প্রোডাক্টে সন্তুষ্ট না হলে, নিচের রিফান্ড নীতিমালা অনুসরণ করে আপনি রিফান্ড চাইতে পারেন।
রিফান্ড প্রাপ্যতার শর্তাবলী:
👉প্রোডাক্ট ভুল, ভাঙা, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ হলে আপনি রিফান্ড চাইতে পারবেন।
👉প্রোডাক্ট গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে আমাদের কাছে অভিযোগ জানানো বাধ্যতামূলক।
👉প্রোডাক্টটি ব্যবহার না করে, মূল প্যাকেটসহ ফেরত দিতে হবে।
যেসব ক্ষেত্রে রিফান্ড দেওয়া হবে না:
📌গ্রাহকের ভুলে অর্ডারকৃত প্রোডাক্ট।
📌ব্যবহার করা বা খোলা প্রোডাক্ট।
📌৩ দিনের বেশি সময় অতিবাহিত হলে।
রিফান্ড প্রক্রিয়া:
আমরা প্রোডাক্ট ফেরত পাওয়ার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ইনশাআল্লাহ রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবো।
রিফান্ড বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের মাধ্যমে দেওয়া হবে (যা গ্রাহকের জন্য সুবিধাজনক)।
যোগাযোগ:
রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ইনবক্সে মেসেজ করুন অথবা সরাসরি এই নম্বরে যোগাযোগ করুন: 🤙01600-312752