সর্বশেষ আপডেট: 01/07/2025
Smart Baazar BD ওয়েবসাইট ও ফেসবুক পেজ ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন। আমাদের সেবা ব্যবহার করলে ধরে নেয়া হবে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত।
১. সাধারণ শর্তাবলী
- Smart Baazar BD বাংলাদেশে কার্যকর একটি অনলাইন শপ।
- আমরা বিভিন্ন স্মার্ট ডিভাইস ও স্বাস্থ্য সহায়ক পণ্য সরবরাহ করি।
- আমরা যেকোনো সময় আমাদের Terms of Service পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি।
২. অর্ডার ও পেমেন্ট
- আমাদের ওয়েবসাইট (https://smartbaazarbd.com/) বা ফেসবুক পেজের মাধ্যমে অর্ডার করা যাবে।
- আমরা বর্তমানে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা প্রদান করি।
- অর্ডার কনফার্ম করার জন্য সঠিক নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে।
৩. ডেলিভারি নীতিমালা
- আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি করি Pathao Courier Service এর মাধ্যমে।
- সাধারণত ২–৫ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়া হয় (অবস্থানভেদে সময় ভিন্ন হতে পারে)।
- ডেলিভারি চার্জ কাস্টমারের অবস্থান ও প্রোডাক্ট ভেদে নির্ধারিত হবে।
৪. রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট নীতি
- কাস্টমার যদি ভুল/ডিফেক্টিভ পণ্য পান, তবে ১ দিনের মধ্যে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে হবে।
- প্রোডাক্ট আনবক্সিং ভিডিও না থাকলে রিটার্ন গ্রহণ করা নাও হতে পারে।
- ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।
৫. প্রোডাক্ট তথ্য
- আমরা সর্বদা সঠিক তথ্য প্রদানের চেষ্টা করি, তবে প্রোডাক্টের রঙ বা ডিজাইন আলোকচিত্র ও মনিটরের ভিন্নতার কারণে কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।
- প্রোডাক্টের দাম যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে, তবে কনফার্ম হওয়া অর্ডারে প্রভাব ফেলবে না।
৬. দায়-দায়িত্ব
- Smart Baazar BD কোনো শারীরিক ক্ষতি বা অনুপযুক্ত ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য দায়ী নয়।
- ওয়েবসাইট বা ফেসবুক পেজ ব্যবহারে আপনার তথ্য সঠিক না হলে অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
৭. প্রাইভেসি নীতি
- আমরা কাস্টমারের নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা শুধুমাত্র ডেলিভারির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।
- কাস্টমারের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
৮. যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📞 মোবাইল: 01600-312752
🌐 ওয়েবসাইট: https://smartbaazarbd.com/
📧 ইমেইল: smartbaazarbd@gmail.com